熟悉的消息流，放在更好的屏幕里
WhatsApp Web 不是功能缩水版，而是将主要操作平移到浏览器内。你在手机上常用的沟通基本都能直接完成，且界面为宽屏优化。
文本消息与富媒体
发送文字、图片、视频、GIF、文件与语音，支持拖拽上传。粘贴截图即可发送，无需先存到手机再转发。
语音消息收发
使用电脑麦克风直接录制语音消息，受话方收到的消息与手机发送完全一致。也支持播放对方发来的语音，可变速倍率。
双屏协作
电脑上阅读长文档或对照表格时，无需切换手持设备。相关消息即点即看，适合处理咨询回复或小组协作沟通。
桌面通知
启用浏览器通知后，收到新消息时屏幕角落弹出提醒，即便页面在后台也不会漏接重要对话。可自定义静音时间。
手机仍是核心，但不再是唯一
关联其他设备后，副设备可以独立收发消息。即使手机暂时离线，你仍能在被关联的电脑上查看已同步的会话，极大降低对单一设备电量的依赖。
主设备绑定
首次登录必须以手机扫码完成身份验证，手机号即账号根节点。此机制确保只有你本人能授权新设备加入。
副设备数量
除手机以外，你可关联平板、另一台电脑或桌面应用，合计最多四个辅助终端。全部由主手机统一管理。
临时离线
手机断网或关机不超过 14 天时，副设备仍能收发消息，因为服务器会暂存部分数据。回归后自动补全会话。
安全踢出
在手机端的关联设备列表中可以远程移除任意电脑或平板设备，杜绝公共场合遗忘登出的隐私风险。
从扫码到进入对话只需三十秒
打开浏览器并访问官网入口
在电脑的标准浏览器（Chrome、Edge、Firefox 或 Safari）中打开 WhatsApp 的 Web 页面，你会看到一个独立的二维码占据屏幕中央。
手机端扫码授权
拿起手机打开 WhatsApp 应用，进入设置或使用“已链接设备”功能，点击“链接设备”，扫描电脑屏幕上的二维码。手机需要停留在扫码界面并保持解锁状态。
可选勾选保持登录
若不希望每次访问都重新扫码，可以勾选浏览器记住此设备。对于个人常用电脑非常方便；对于公共电脑请勿勾选，离开前务必退出。
开始高效沟通
所有对话列表、未读标记、置顶聊天以及个性设置均自动同步。你现在直接使用键盘开始回复即可。
哪些操作在 Web 端有明确限制
理解边界能帮助你合理安排工作流，避免产生误以为功能缺失的错觉。以下为常见限制及对应处理思路。
删除与隐私操作不可分离
在电脑上删除聊天记录，同时也会删除手机端的会话（除非手机离线导致同步延迟）。因此，想单独清理电脑端数据而不影响手机，在目前版本中做不到。这要求你删除前再三确认，或提前用手机导出所需记录。
实时同步依赖主设备在线
手机没有网络连接或电池耗尽，Web 端无法拉取新消息。多设备模式下有短暂的容忍窗口，但长期离线则会停止同步。日常使用中，请保持手机网络通畅以获取稳定服务。
关于 Whatsapp Web 的常见疑问
以下回答基于常规使用场景，部分细节可能随应用升级调整。
WhatsApp Web 和手机版是同一个账号吗？消息会不会不同步？
是同一个账号，消息实时互通。手机作为主要设备负责加密密钥的验证，Web 只是镜像会话。当你用手机发送消息后，电脑端会立即同步显示；反之在电脑上的操作也会即时反映到手机。需要说明的是，如果手机处于离线或关机状态，某些功能（如重新发送验证码）会受限，但已经同步的聊天记录在电脑端仍可正常查看。
登录时需要手机保持在线吗？需要一直连着 Wi-Fi 吗？
登录扫码那一刻，手机需要处于可联网状态并保持屏幕开启。成功登录后，手机不必一直亮屏，但建议保持网络连接，因为新消息的加密密钥注册依赖手机侧的会话验证。如果你完全关闭手机或断开网络，电脑端会保留此前已加载的对话，但无法接收新消息，也无法发送新内容，直到手机重新上线。
每次打开浏览器都要扫码吗？有没有免扫码的办法？
不需要每次都扫码。当你勾选登录页的“保持登录状态”选项，并允许浏览器存储本地数据后，下次在同一浏览器中访问 web.whatsapp.com 会自动恢复会话。需要留意的边界是：如果你清理了浏览器缓存、更换了浏览器或开启了隐私模式，且未勾选记住设备，则必须重新扫码。另外，微信逻辑不同，WhatsApp 并不会因为手机重启而强制踢出电脑端。
WhatsApp Web 可以发图片、文件和语音消息吗？
可以。通过输入框左侧的回形针图标，你可以发送图片、视频、PDF、文档等多种格式文件，单次可多选。语音消息同样支持，点击麦克风图标即可录制并发送短语音。需要注意的限制是：文件大小通常受服务器端策略约束，过大文件可能发送失败或耗时较长。建议在发送超过 100MB 的文件时先做压缩或使用网盘链接。
电脑断网或浏览器崩溃后，聊天记录会丢失吗？
不会丢失。WhatsApp Web 本身不存储历史记录的独立数据库，它实时从手机端拉取会话数据。当电脑断网或浏览器异常关闭后，重新打开页面并连接网络，聊天记录会再次从手机同步过来。但有个前提：手机端不能卸载 WhatsApp 应用或清除其数据，否则原始记录会消失，Web 端也就无从同步了。因此关键数据的备份始终以手机端为主。
手机没电了还能用 WhatsApp Web 收发消息吗？
完全不能。WhatsApp 的设计理念是手机为唯一的数据源，Web 端只是一个辅助显示终端。如果手机关机或电量耗尽，电脑端会显示“手机未连接”状态，此时你无法发送任何消息，也收不到新消息的推送。同样，如果你在手机上注销了 WhatsApp 账号，Web 端也会立即失效。这是与 Telegram 等原生多端独立产品最大的区别。
使用公共电脑登录 WhatsApp Web 安全吗？需要注意什么？
不建议在公共电脑上登录，风险很高。浏览器可能残留缓存、Cookie 或会话令牌，即使你关闭标签页，后续使用者仍可能恢复你的聊天界面。如果必须使用，请务必在登录时不勾选“保持登录状态”，使用完及时点击右上角菜单里的“退出登录”，并且最好打开浏览器的隐私/无痕模式。同时注意观察是否有人通过摄像头记录你的二维码。
手机和电脑上能同时登录多个设备吗？比如平板和另一台电脑？
可以。WhatsApp 支持多设备模式，除了主手机外，你可以通过扫码关联最多 4 台其他设备（包括平板、另一台电脑或桌面客户端）。关联后，即使手机离线一段时间，仍然能收到消息，因为服务器会临时存储待办消息。但需要注意，手机离线超过 14 天后，所有关联设备会被自动登出，以保证安全。且首次关联新设备时，手机必须在线完成验证。
我在电脑上删除了某个聊天，手机上的记录会同步删除吗？
会同步删除。WhatsApp Web 与手机之间的操作是双向镜像的，删除会话、清空聊天、甚至静音或置顶操作都会保持一致。如果你希望在电脑上清理不重要的对话，同时不影响手机端记录，目前的版本无法实现选择性隔离。删除前建议想清楚，或者提前导出聊天记录作为备份。唯一例外是“仅删除电脑端消息”的选项并不存在，因为 Web 端没有本地独立存储。
为什么我的 WhatsApp Web 经常显示“连接中”或无法加载消息？
这通常与网络环境或手机后台权限有关。首先检查电脑和手机是否都联网正常；其次确认手机上的 WhatsApp 应用没有被系统关闭后台刷新权限，iOS 或 Android 的电池优化策略可能杀掉后台进程。另外，某些公司或校园网络可能屏蔽了 WhatsApp 的 WebSocket 端口，尝试切换热点或更换网络。如果办公网络有防火墙限制，则很可能是网络策略阻断，需要联系 IT 人员。
WhatsApp Web 支持视频通话或语音通话吗？
支持。WhatsApp Web 早前已加入语音和视频通话功能，你可以在聊天窗口右上角看到电话或摄像头图标，直接发起通话。通话质量取决于电脑的麦克风、扬声器以及网络带宽。需要注意边界：浏览器必须允许 WhatsApp 使用麦克风和摄像头权限，否则无法拨出。群聊中的多人通话同样支持，但最大参与人数以当前版本界面提示为准，可能因设备和地区有差异。
如果我在手机上注销了账号，电脑端的聊天记录还能恢复吗？
不能通过 Web 端恢复。注销账号会触发 WhatsApp 服务器删除与该号码关联的账户数据和所有聊天记录的访问密钥，这不是本地清理，而是云端层面的删除。电脑端没有独立备份文件，因此无法重新拉取历史对话。若想保留记录，务必在注销前使用手机端的“导出聊天记录”功能，将文本或媒体文件保存到本地，否则数据将不可逆地丢失。